010PAY

라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)헥토파이낸셜(이하 ‘회사’라 합니다)이 제공하는 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

1) ‘라운드 페이 머니·포인트 서비스’라 함은 회원이 제휴사와 상품 또는 용역(이하 ‘상품 등’이라 합니다)을 거래함에 있어서 회사가 제공하는 결제 서비스, 포인트 서비스, 쿠폰 서비스, 통합 조회 서비스 등 회사가 회원에게 제공하는 서비스를 총칭합니다.

2) ‘회원’이라 함은 본 약관에 동의하고 적법한 절차에 따라 라운드 페이 머니·포인트 서비스에 가입한 자로, 회사가 제공하는 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3) ‘제휴사’라 함은 회사와 계약을 체결하고 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용하여 회원에게 상품 등을 판매하거나 쿠폰 등의 혜택을 제공하는 사업자를 말합니다.

4) ‘결제방법’이라 함은 회원이 결제서비스를 통하여 전자적 방법으로 상품 등을 구입 및 이용 시 선택한 지불방법을 말합니다.

5) ‘비밀번호’라 함은 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용 시 필요로 하는 인증 수단으로서 회원이 본인임을 사전에 확인하고 스스로 설정하여 회사에 등록한 숫자를 말합니다.

6) ‘라운드 페이 머니’라 함은 회원이 상품 등을 구매하기 위하여 지급하는 선불전자지급수단으로, 회원은 유상으로 충전하거나 다른 회원으로부터 양도받을 수 있으며, 이벤트 및 프로모션을 통해 무상으로 지급받을 수도 있습니다.

7) ‘라운드 페이 포인트’라 함은 회원이 제휴사에서 상품 등을 구매하거나 이벤트 등에 참여하는 등 일정한 조건을 달성한 경우 회사가 무상으로 지급하는 포인트로, 회사가 지정한 방법(사용처, 구매 대상 상품 등 및 기타 사용 방법)으로 사용할 수 있는 가상의 데이터를 말합니다.

8) ‘쿠폰’이라 함은 회원이 제휴사를 통해 상품 등을 구매할 때 제공 받을 수 있는 혜택이 전자적 방법으로 저장·기록되어 있는 증표를 말합니다.

9) ‘쿠키’라 함은 특정 웹사이트에서 웹서버가 웹브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일을 말합니다.

10) ‘접근매체’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 전자금융거래법 제2조 제10호의 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.

11) '카드 정보'라 함은 회원의 보유 카드와 관련된 정보로써 사용 내역, 포인트 내역, 한도, 결제예정금액, 청구서, 또는 승인내역 등에 관한 정보를 의미합니다.

12) '예약충전'이라 함은 회원이 보유한 라운드 페이 머니가 회원이 정한 기준금액 또는 일자에 도달하는 경우 회원이 사전에 등록한 지불수단을 통해 라운드 페이 머니를 자동으로 충전하는 서비스를 말합니다.

2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 라운드 페이 머니·포인트 서비스 웹페이지 안내 및 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시 및 효력변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.

2. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다.) 방식으로 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.

3. 회사가 이 약관을 변경하고자 하는 경우에는 변경 1개월 전에 그 내용을 서비스 화면 또는 홈페이지 등 전자적 장치에 게시하고 이용자에게 전자 우편 혹은 PUSH, 알림톡 등을 통지하여야 합니다. 다만, 이용자가 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다.

4. 제3항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 서비스 화면 또는 홈페이지에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 전자 우편 혹은 PUSH, 알림톡 등을 통해 사후 통지합니다.

5. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지 할 경우 “이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 공지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약 해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.” 라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다.

6. 이용자가 제4항에 따른 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약해지의 의사 표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 한하여 적용되는 개별약관이나 이용정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용은 홈페이지 등을 통해 공지합니다.

2. 본 약관에서 정하지 아니하거나 명시되지 아니한 사항은 회사의 전자금융거래이용약관 및 전자금융거래 관련 법령이 적용됩니다.

3. 회원은 개별약관 및 이용정책의 변경과 관련된 회사의 공지를 확인하여야 합니다.

제5조 (대리 및 보증의 부인)

1. 회사는 회원과 제휴사(이하 ‘당사자들’이라 합니다) 간의 편리한 상품 등의 결제, 거래 또는 각종 정보교환을 위한 시스템을 운영 관리 및 제공할 뿐이며, 당사자들을 대리하지 않습니다. 또한, 당사자들 사이에 성립된 약정, 계약 및 기타 당사자들의 행위와 관련한 책임은 당사자들이 직접 부담하여야 합니다.

2. 회사는 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 통하여 이루어지는 당사자들 간의 상품 등의 거래 및 각종 정보교환 관련하여 판매의사 또는 구매의사 존부 및 진정성, 상품 등의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원·제휴사가 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 위험은 해당 당사자가 부담합니다.

3. 회사는 라운드 페이 머니·포인트 서비스와 관련하여 회원에게 직접 또는 제휴사를 대행하여 상품 등을 제공하거나 회원을 대리하여 제휴사로부터 상품 등을 구매하지 않으며, 단지 제휴사와 회원간의 상품 등 거래의 편의성을 증진시키는 결제도구만을 개발 및 제공합니다.

제6조 (라운드 페이 머니·포인트 서비스의 종류)

1. 회사가 회원에게 제공하는 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

1) 결제 서비스 : 회원이 제휴사로부터 상품 등을 구입 및 이용하고 그 대가를 결제할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 총칭합니다.

2) 라운드 페이 포인트 서비스 : 회원이 회사가 지정한 제휴사에서 상품 등을 구매하거나 이벤트 등에 참여하는 등 일정한 조건을 달성하여 지급받은 라운드 페이 포인트를 회사가 지정한 방법(사용처, 구매 대상 상품 등 및 기타 사용 방법)으로 사용할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.

3) 쿠폰 서비스 : 회원이 제휴사로부터 지급 받은 쿠폰을 해당 제휴사가 지정한 방법(사용처, 구매 대상 상품 등 및 기타 사용 방법)으로 사용할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.

4) 통합조회 서비스 : 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용 내역 및 회원이 동의한 금융 정보를 열람할 수 있는 서비스를 말합니다.

5) 기타 금융 서비스 : 금융사와의 제휴를 통해 제공하는 금융 서비스 및 본 조 각 서비스에 연결된 금융 서비스를 말합니다.

2. 회사는 안전한 서비스 제공을 위하여 FDS(이상거래감지시스템)를 이용한 부정거래, 비정상거래 또는 이상거래 여부를 실시간 감시 할 수 있으며, 필요한 경우 회원 또는 제휴사에 FDS 감시 결과를 통지할 수 있습니다.

3. 회사는 향후 다양한 기능의 서비스를 추가로 제공할 수 있으며, 이를 위하여 약관을 변경하는 경우 제 3조에 따라 공지하고 이용자에게 통지합니다.

제7조 (라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용계약 체결)

1. 회사는 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 가입 절차에 따른 정보를 사실대로 정확하게 제공한 경우, 서비스의 이용을 승낙함으로써 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용계약을 체결하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 회원은 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용에 필요한 정보를 회사에 제공함으로써 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 고객이 제공하는 정보, 관련 법령 및 회사 정책에 따라 라운드 페이 머니·포인트 서비스가 제한될 수 있습니다.

3. 회사는 서비스 이용에 대하여 수수료를 부과할 수 있으며, 수수료 정책은 사전에 홈페이지 등을 통해 고지하고 시행합니다.

4. 회원은 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용 신청 시 회사가 요청하는 정보를 정확하게 작성하여야 합니다.

5. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

1) 제1항을 위반하여 이용신청을 하는 경우

2) 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우

3) 기재 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우

4) 회사로부터 이용정지 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 이용계약을 임의로 해지하고 다시 이용신청을 하는 경우

5) 과거에 본 약관의 위반 등의 사유로 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용계약이 해지 당한 경력이 있는 경우

6) 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

6. 회사는 라운드 페이 머니·포인트 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

7. 본 조 제5항과 제6항에 따라 회원 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 회사는 원칙적으로 이를 이용신청자에게 알립니다.

8. 이용계약의 성립 시기는 회사가 이용신청 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

제8조 (회원 정보의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원의 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용계약 체결 이후 필요한 경우 회원의 동의 하에 회원의 정보를 추가적으로 수집할 수 있습니다

2. 회원은 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용계약 체결 및 이용을 위해 제공한 회원정보를 회원 본인이 온라인으로 열람하고 수정할 수 있습니다.

3. 회원은 회사에 제공한 회원정보에 변경이 있을 경우 온라인으로 수정하거나 전자우편 등의 수단으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다.

4. 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제9조 (결제 서비스의 종류)

회사가 회원에게 제공하는 결제 서비스는 다음과 같습니다.

1) 내통장결제 : 회원이 본인 통장 계좌를 연결하고 판매자로부터 상품 등을 구매 시 비밀번호 입력 후 충전된 라운드 페이 머니 또는 연결된 계좌로 간편하게 결제할 수 있는 서비스

2) 정기결제 : 회사가 정한 방식에 따라 정기결제를 1회 신청하고, 이후 판매자로부터 상품 등을 구매 시 비밀번호 등의 입력 없이 자동으로 결제할 수 있는 서비스(단, 회사 또는 통장 계좌 연결 은행 등의 필요에 따라 추가 인증을 받을 수 있습니다.)

3) 포인트 결제 : 회원이 정당하게 적립 받은 라운드 페이 포인트를 회사가 지정한 사용처에서 상품 등 구매 시 라운드 페이 머니·포인트 결제 비밀번호 입력 등 회사가 정한 절차를 거친 후 결제할 수 있는 서비스

4) 잔액조회 : 회원이 결제에 연결한 통장 계좌의 잔액을 조회할 수 있는 서비스

5) 가상계좌 결제 : 케이뱅크와 공동으로 제공하는 서비스로 회원의 전화번호 형태의 고유한 고정식 가상계좌번호 발급을 통하여 제휴사의 상품 등을 구매 시 간편하게 결제할 수 있는 서비스

6) 휴대폰 결제: 회원이 제휴 가맹점에서 상품 등을 구매하는 경우 결제할 때마다 매번 결제 정보를 입력할 필요 없이 비밀번호를 입력하여 간편하게 휴대폰 소액결제를 통해 결제하는 서비스

7) 체크카드 결제: 라운드 페이 머니·포인트 서비스와 제휴된 카드사와의 연동을 통해 카드사의 인프라와 라운드 페이 머니를 활용하여 제휴카드의 개별 계약 및 약관에 명시된 방법으로 사용하여 제휴된 카드로 결제하는 서비스

8) 하이브리드 결제: 회사가 제공하는 결제 서비스 중 잔액 부족 등으로 실패하는 경우 연이어 다른 결제 서비스로 결제를 완료하는 서비스로, 다른 결제 서비스를 등록한 회원이 별도로 신청한 경우에만 사용 가능한 결제 서비스

제10조 (라운드 페이 머니·포인트 계정, 한도, 충전, 환불, 수수료, 소멸시효, 결제 및 거래 취소)

1. 라운드 페이 머니·포인트 계정은 라운드 페이 머니·포인트 서비스에 등록된 본인 명의의 충전 수단(계좌, 휴대폰 등)을 통해 발급되며, 한 계정에 다수의 충전 수단을 등록 후 사용할 수 있습니다.

2. 회사는 라운드 페이 머니의 보유, 충전, 결제 등의 한도를 정할 수 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 고객센터 도움말 페이지에 게시합니다. 단, 회사는 라운드 페이 머니를 이용한 거래가 부정사용 또는 비정상적인 거래로 판단되거나 의심되는 경우 라운드 페이 머니의 보유, 충전, 결제 등의 한도를 감액하거나 제한할 수 있습니다.

3. 회원은 라운드 페이 머니·포인트 계정에 연결된 은행계좌 출금, 휴대폰결제, 이벤트 및 프로모션 등에서의 무상 지급, 판매자 환불금 적립, 그 밖에 회사가 정한 방법으로 라운드 페이 머니를 충전할 수 있습니다. 회사는 회원이 미리 설정한 최우선 계좌의 잔액이 부족하여 라운드 페이 머니 충전이 정상적으로 이루어지지 않을 경우 자동적으로 차 순위 계좌 혹은 설정한 타 충전 수단을 통해 라운드 페이 머니를 충전하기 위한 결제를 진행할 수 있습니다. 또한 충전 수단에 따라 아래와 같이 수수료가 부과될 수 있습니다.

1) 휴대폰 결제 충전 : 충전액의 4)5%

4. 회원은 라운드 페이 머니·포인트에 직접 등록한 충전 수단을 통해 자동 충전 서비스를 이용할 수 있으며, 이는 회원이 자동 충전의 조건 및 충전 수단의 우선 순위를 설정해야만 이용할 수 있습니다.

5. 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당되는 경우 회원의 라운드 페이 머니 충전을 제한할 수 있습니다.

1) 라운드 페이 머니·포인트 비밀번호 및 인증/보안 정보 등의 오류 및 입력 횟수를 5회 초과한 경우

2) 라운드 페이 머니 발행권면 최고한도를 초과한 경우

3) 라운드 페이 머니가 사고 신고된 경우

4) 라운드 페이 머니 계정에 연결된 은행계좌의 잔액이 부족한 경우

5) 그 밖에 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우

6. 회원은 라운드 페이 머니 예약충전을 이용할 수 있으며, 예약충전을 이용하기 위해서는 사전에 예약충전 조건을 설정하여야 합니다.

7. 회사는 회원이 정당한 라운드 페이 머니를 제시하고 환불을 요청하는 경우 환불 요청 금액을 라운드 페이 머니 계정에 연결된 은행계좌 또는 회원이 지정한 계좌로 입금하여 드립니다. 이때, 본조 14항 내지 16항이 적용됩니다.

8. 회사는 회원이 라운드 페이 머니 환불을 요청할 경우 회사의 전자금융거래 이용약관 제6조의 2항에 정한 바에 따르며, 충전 시 사용된 결제수단에 따라 아래와 같이 구분하여 운영합니다.

1) 계좌 출금 및 기타 이벤트 지급: 라운드 페이 머니 잔액 전액 환불 요청 가능. 단, 월 5회 이상 환불 요청 시 500원의 수수료가 부과되며 이는 환불 시 회원에게 고지

2) 휴대폰 소액결제/신용카드 결제: 충전된 라운드페이 머니 금액의 60%이상 사용 시에만 라운드 페이 머니 잔액 환불 요청 가능.

9. 라운드 페이 머니의 유효기간은 충전일 또는 사용일로부터 10년입니다. 회사는 유효기간이 도래하기 30일전 통지를 포함하여 3회 이상 ‘유효기간의 도래’, ‘유효기간 경과 시 연결계좌로 잔액이 자동 입금된다는 점’, ‘연결계좌가 없거나 유효하지 않은 경우 잔액의 환불을 신청할 수 있는 방법’ 등을 통지합니다.

10. 제 9항에도 불구하고, 마케팅 및 프로모션 등으로 무상 지급되는 라운드 페이 머니에 대해서는 별도의 이용목적 및 유효기간을 둘 수 있습니다. 이 경우 회사는 적립시점에 제약사항을 명시하고 회원이 서비스 이용화면에서 이를 확인할 수 있도록 해야 합니다.

11. 회원은 라운드 페이 머니를 결제 수단으로 제공하는 제휴사에서 라운드 페이 머니를 이용하여 상품 등을 구매할 수 있습니다.

12. 전항의 머니 이용 후 구매대금이 회원의 라운드 페이 머니에서 차감되어 거래가 종료된 이후에 회원이 반품, 취소 등의 이유로 제휴사와 합의하여 해당 거래를 취소하고자 할 경우에는 회사가 정한 바에 따라 제휴사의 라운드 페이 머니 처리단말기(온라인 판매자의 경우 온라인결제 프로그램)을 통하여 취소할 수 있으며, 이 경우 취소 금액은 라운드 페이 머니 잔액으로 충전됩니다.

13. 회원의 환불요청에도 아래의 사유에 해당하는 경우에는 환불이 보류될 수 있습니다. 단, 회사는 그 사유가 해소되는 시점에 환불 처리를 합니다.

1) 회원의 라운드 페이 머니 잔액이 회원의 환불 요청 금액 보다 적을 경우

2) 회원의 라운드 페이 머니 잔액이 환불 수수료 보다 적을 경우

3) 결제수단의 성격에 비추어 현금융통 등 부정한 목적으로 환불을 요청하는 것으로 판단되는 경우

14. 이용자는 라운드 페이 머니의 구매일(충전일)로부터 7일 이내인 경우 구매(충전) 취소가 가능하며, 구매액(충전액) 전부를 환급받을 수 있습니다.

15. 이용자는 보유 중인 라운드 페이 머니의 환급을 회사에 요구할 수 있으며, 회사는 환불수수료를 공제한 잔액 전부를 환급합니다.
16. 라운드 페이 머니의 환급 관련 환불수수료 부과 여부 및 부과기준 관련 구체적인 내용은 홈페이지나 앱을 통해 사전에 공지합니다. 다만, 신규로 수수료를 부과하거나 기존 수수료를 변경하게 되는 경우 시행 1개월 전에 홈페이지나 앱을 통해 공지하고 이용자에게 개별 통지합니다.
17. 제 15항 및 제 16항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불수수료 공제 없이 라운드 페이 머니에 기록된 잔액 전부를 환급합니다.

1) 천재지변 등의 사유로 가맹점에서 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 라운드 페이 머니를 사용하지 못하게 된 경우

2) 라운드 페이 머니의 결함으로 가맹점에서 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우

3) 라운드 페이 머니의 구매금액(충전형의 경우, 최종 충전 시 그 시점의 잔액 기준)의 100분의 60(1만원 이하는 100분의 80) 이상을 사용한 경우

4) 이용자에게 불리하게 라운드 페이 머니 이용 가맹점을 축소하거나 그 이용 조건을 변경하는 경우. 단, 다음 각 목의 경우에는 제외됩니다.

가. 가맹점 폐업

나. 가맹계약기간의 만료
다. [전자금융거래법] 제38조제4항에 따라 가맹점계약을 해지하는 경우

라. 가맹점이 [전자금융거래법], [전자상거래 등에서의 소비자보호 등에 관한 법률], 그 밖에 이용자 보호 및 건전한 거래질서 유지와 관련되는 법령으로서 전자금융감독규정에서 정하는 법령을 위반한 경우에는 가맹점계약을 해지한다는 내용이 포함된 약관에 따라 가맹점계약을 해지하는 경우

마. 라운드 페이 머니를 이용할 수 있는 가맹점을 축소하더라도 라운드 페이 머니를 이용할 수 있는 다른 가맹점이 충분하여 가맹점이 제공하는 재화·용역을 구입하려는 이용자의 이익을 저해할 우려가 없는 경우

바. 가목부터 다목까지에 준하는 경우로서 전자금융감독규정에서 정하는 정당한 이유가 있는 경우

18. 유효기간 경과 후(소멸시효가 완성되지 않은 경우에 한함), 이용자는 회사에게 선불전자지급수다에 기록된 미사용잔액에 대한 환급을 청구할 수 있으며, 회사는 잔액(유효기간 경과 전 청구하였더라면 지급받을 수 있었던 금액)의 90%를 환급합니다.

19. 제14항 내지 제18항에도 불구하고 회사로부터 무상적립/제공 받은 선불전자지급수단의 경우 환급대상에서 제외됩니다.

20. 제17항 제4호에 따른 환급의 경우, 회사는 선불전자지급수단의 환급에 관한 내용을 회사의 인터넷 홈페이지에 가맹점 축소 또는 이용 조건이 변경되는 날로부터 30일 이상 게시합니다.

제 10조의 2 (추심이체의 출금 동의 및 철회)

1. 회원은 관련 법령에 따라 회사가 정한 방식으로 추심이체의 출금 동의를 합니다.

2. 회원은 회사의 거래지시에 따라 회원의 계좌 원장에 출금기록이 끝나기 전까지 회사에 대하여 제1항의 규정에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있으며, 회원은 회사에 대한 철회의 의사표시 이전에 발생한 출금에 대해서는 이의제기를 할 수 없습니다. 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 미리 정한 내용에 따라 동의의 철회시기를 달리 정할 수 있습니다.

3. 회원은 라운드 페이 머니·포인트 서비스에 연결된 계좌를 삭제하는 방법으로 제1항의 출금 동의를 철회할 수 있습니다.

4. 회사는 회원이 계좌 외 충전 수단으로 머니를 충전 후 해당 수단에 대한 대금을 미납했을 경우 충전 수단 원천사의 수납 대행 기간 이후 직접 계좌 출금을 통해 추심 진행이 가능하며, 계좌 출금이 실패할 경우 추심 완료 시까지 회사에서 정한 주기마다 재출금을 시도할 수 있습니다.

제11조 (라운드 페이 포인트 서비스)

1. 회원이 상품 등의 구매 또는 이벤트 참여 등 회사가 제시한 조건을 충족한 경우 회사는 상품 구매 페이지 또는 각 이벤트 페이지에서 명시한 내용에 따라 회원에게 라운드 페이 포인트를 적립할 수 있습니다.

2. 회원은 회사가 정하는 절차와 조건에 따라 결제서비스를 통한 상품 등의 결제 시 라운드 페이 포인트를 사용할 수 있습니다.

3. 라운드 페이 포인트는 현금으로 전환하거나 환불이 불가합니다.

4. 다음 각 호 중 하나에 해당하는 경우 해당 라운드 페이 포인트는 소멸됩니다.

1) 라운드 페이 포인트가 부여된 날로부터 1년이 경과하는 경우(단, 회사에서 라운드 페이 포인트를 지급하면서 1년보다 단기의 유효기간을 정하여 안내한 경우 안내한 기간의 경과와 함께 라운드 페이 포인트는 소멸됩니다.)

2) 라운드 페이 서비스 이용계약(회사 또는 다른 회사의 별도 서비스 이용계약 포함)이 해지되는 경우

5. 회원은 라운드 페이 포인트를 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

6. 회원이 부당 또는 부정하게 라운드 페이 포인트를 취득한 경우 회원은 라운드 페이 포인트를 사용할 수 없으며 회사는 이를 회수할 수 있습니다.

7. 상품 등의 구매를 통해 적립된 라운드 페이 포인트는 해당 구매가 취소될 경우 회사에 의해 환수될 수 있습니다.

8. 본 조 제3항과 제4항에도 불구하고, 회사가 정한 특정한 상황에서 지급된 라운드 페이 포인트로, 회사가 회원에게 개별적으로 안내한 경우에는 현금 전환이 가능하며, 당해 포인트는 상사소멸시효의 적용을 받습니다.

9. 라운드 페이 포인트의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 상품 구매 페이지 또는 각 이벤트 페이지에서 명시한 내용을 따르며, 회사는 고객센터 도움말 페이지 등을 통하여 회원에게 안내합니다.

제12조 (쿠폰 서비스)

1. 회원이 제휴사로부터 라운드 페이 머니·포인트 서비스 내에서 이용 가능한 쿠폰 등을 지급받은 경우, 해당 쿠폰에 기재된 제휴사가 정한조건에 따라 사용하여 일정한 혜택을 받을 수 있습니다.

2. 회사는 제휴사가 제공하는 쿠폰이 라운드 페이 머니·포인트 서비스 내에서 원활히 이용될 수 있도록 노력 하며, 이와 관련된 책임은 쿠폰을 발행한 제휴사에 있습니다.

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.

3. 회사는 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제14조 (회원의 의무)

1. 회원은 상품 등을 구매하기 전에 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 회원은 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실·손해에 대한 책임을 부담할 수 있습니다.

2. 회원은 본 약관 및 회사가 라운드 페이 머니·포인트 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실 및 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

3. 회원은 상품 등 구매 시 스스로의 책임 하에 상품 등을 구매하여야 하며, 회사는 제휴사의 상품 등의 내용과 거래 조건에 대해서 보증이나 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회원은 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에게 통보하여야 합니다.

5. 회원은 상품 등의 구매 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 손실과 손해에 대하여 회원이 책임을 부담할 수 있습니다.

6. 회원은 라운드 페이 머니·포인트 서비스에서 사용하는 계좌 결제정보 그리고 통장 비밀번호 등에 대한 관리책임이 있으며, 이를 제 3자에게 제공, 누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 안됩니다.

7. 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용 시 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회원이 부담할 수 있습니다.

8. 회원은 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용 중인 스마트폰 및 USIM 칩 등의 분실, 도난 및 비밀번호 등의 누설 등 사고 발생 시에는 그 사실을 회사에 신고하여야 합니다.

9. 회원은 결제 서비스 이용 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

10. 회원은 제휴사와 상품 등 구매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 제휴사와 회사에 발행한 손실, 손해를 부담할 수 있습니다.

11. 회원은 회사가 정하고 인정하는 방식에 따라 라운드 페이 머니·포인트 포인트 또는 쿠폰 등을 사용하여야 합니다.

12. 회원은 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위를 할 수 없으며, 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 이용권한 및 그 밖의 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

13. 회원은 회사가 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 본 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

제15조 (회원의 금지행위)

1. 회사는 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 신뢰성을 제공하고 안전한 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용이 이루어 질 수 있도록 아래 각 호와 같은 행위를 금지합니다.

1) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

2) 타인의 명의, 휴대폰 정보, 계좌 정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용하는 행위

3) 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위

4) 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위

5) 회사 및 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위

6) 회사 및 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7) 회사가 제공하는 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용하여 얻은 회사의 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

8) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

9) 구매의사 없이 반복적인 결제를 발생시키는 행위

10) 그 밖에 불법적이거나 부당한 행위

2. 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 제16조에 따라 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

제16조 (라운드 페이 머니·포인트 서비스의 이용제한 등)

1. 회사는 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 안정성과 신뢰성을 위하여 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 회원의 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 이용이 정지된 회원은 해당 기간 동안 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용할 수 없습니다.

1) 본 약관 제 14조 회원의 의무를 위반한 경우

2) 본 약관 제 15조의 금지행위에 해당하는 경우

3) 라운드 페이 머니 계정이 정지되거나 상실하는 경우

4) 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우

2. 회사는 제1항의 경우 회원이 해당 사유를 소명하거나 거래 상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 이용정지 조치를 해소할 수 있습니다.

제17조 (이용계약의 해제, 해지 등)

1. 회원은 언제든지 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 정기결제의 경우 회원은 먼저 정기결제가 연결되어 있는 판매자 서비스에서 자동 결제 등록을 해지하여야 합니다.

2. 회원이 이용계약을 해지할 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터를 삭제합니다.

3. 이용계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수할 수 있습니다.

4. 회사는 회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1) 회원이 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

2) 회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우

3) 다른 회원의 권리나 명예, 신용 그 밖에 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 선량한 풍속, 그 밖에 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우

4) 회원이 본 약관에 위배되는 행위를 하거나 본 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우

5) 회원에게 제 7조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우

6) 회원의 라운드 페이 머니 계정이 정지 처리된 경우

5. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 전자우편 등으로 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원의 이의 신청의 기회를 부여합니다.

6. 회사가 이용계약을 해지하더라도 이용계약의 해지 이전에 이미 체결된 회원과 제휴사간의 상품 등 거래계약의 완결에 관해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.

7. 이용계약이 회사에 의해 해지되는 경우 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.

8. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제18조 (개인정보)

1. 회사는 회원이 안전하게 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위하여 개인정보보호정책을 실시하며, 이에 따라 회원의 개인정보를 보호하여야 할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보보호정책은 회사의 홈페이지 또는 라운드 페이 머니·포인트 서비스에 링크된 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.

2. 회사는 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 상담 등의 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공할 수 있습니다.

3. 회사는 안전한 서비스 제공 목적으로 FDS 시스템을 통한 실시간 감시 결과를 필요한 경우 통지의 방법으로 당사자에게 제공할 수 있습니다.

제19조 (라운드 페이 머니·포인트 서비스의 중단)

1. 회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 3일 이전에 서비스 중단을 공지합니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.

2. 회사는 라운드 페이 머니·포인트 서비스 제공을 위해 계약을 체결하고 있는 제휴사, 금융기관의 시스템 운영 상황이나 계약 체결 상황에 따라서 라운드 페이 머니·포인트 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우에는 라운드 페이 머니·포인트 서비스의 전체 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

3. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 라운드 페이 머니·포인트 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 이러한 사실을 공지합니다.

4. 회사는 파산 신청, 기업회생절차 개시 신청 등 정상적인 영업활동이 곤란하여 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 지속할 수 없는 때에는 회원에게 이를 통지한 날로부터 30일이 경과한 때부터 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 중단할 수 있습니다.

5. 회사는 본 조 제1항 내지 제2항의 사유가 발생한 경우 최대한 빠른 시간 내에 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 재개하도록 최선의 노력을 다합니다.

제20조 (회사의 면책)

1. 제휴사와 회원 사이에 이루어지는 상품 등의 매매와 관련하여 발생하는 상품 등의 배송, 청약철회 또는 교환, 반품 및 환불 등의 거래진행은 거래의 당사자인 제휴사와 회원 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 제휴사와 회원 사이의 상품 등 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

2. 회사는 회원이 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 달성하지 못했거나 상실한 것에 대해서 책임을 지지 않으며, 그 밖에 라운드 페이 머니·포인트 서비스를 통하여 얻은 정보로 인하여 발생한 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.

1) 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우

2) 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 쉽게 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우

3) 회사가 전자금융거래법 제6조 제 1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우

4) 이용자가 제3호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우

가. 누설ㆍ노출 또는 방치한 행위

나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위

5) 법인(중소기업기본법 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 라운드 페이 머니·포인트 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회원이 자신의 개인정보, 라운드 페이 머니·포인트 서비스 등록 정보 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 회원에게 아래와 같은 목적으로 쿠키를 사용하며, 회원은 브라우저의 옵션 설정(각 브라우저별 설정 방식 상이) 및 서비스 기능을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다. 단, 회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

1) 서비스 개선을 위해 회원의 접속기록, 이용형태 등

2) 편리한 서비스 이용 등 (휴대폰 번호 저장 등)

제21조 (알림 또는 통지)

1. 회사는 회원이 제공한 이메일주소 또는 핸드폰번호 등을 통해 회원에게 서비스 이용에 필요한 안내 또는 광고성 정보를 발송할 수 있습니다. 단, 광고성 정보는 사전 수신 동의가 있는 경우 등 법령상 허용된 경우에 한하여 발송됩니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지는 개별 통지 대신 공지 게시판 또는 팝업 등을 통해 할 수 있습니다.

제22조 (준거법 및 재판관할)

1. 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

2. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 정당한 의견 또는 요구 사항이 있는 경우 회사의 아래 연락처를 통해 의견을 제시할 수 있습니다.

1) 상호: (주)헥토파이낸셜

2) 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 34길 6 태광타워 9층

3) 전화번호: 1600-5220

4) 전자우편: info_F@hecto.co.kr

3. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2025년 05월 27일부터 적용됩니다

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 헥토파이낸셜(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 010PAY 서비스 중 기프티몰 서비스(이하 “기프티몰 서비스”라 한다)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

①   “기프티몰 서비스”란 회사가 “몰”을 통해 “회원”에게재화(모바일상품권 포함) 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 제공하는 전자상거래 서비스를 말합니다..
②     “몰”이란 회사가 “재화 등” 을 “회원”에게 제공하기 위하여 모바일 어플리케이션, 모바일 웹 또는 인터넷 사이트 등을 이용하여 “재화 등”을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
③     “회원”이란 회사의 “010PAY서비스 이용약관” 및 “전자금융거래 이용 약관” 에 동의하여 010PAY 서비스에 가입하고, 이 약관에 추가로 동의하여 “기프티몰 서비스”를 이용하는 자를 말합니다.
④     “제휴사”란 회사와 계약을 체결하고 010PAY 서비스를 이용하여 회원에게 상품 등을 판매하거나 쿠폰 등의 혜택을 제공하는 사업자를 말합니다.
⑤     “구매"라 함은 회원이 회사가 제공하는 양식에 맞추어 유료로 판매하는 재화 등을 구입할 의사를 밝히는 행위를 말합니다.
⑥     “응모"라 함은 회원이 일정한 수량의 재화 등을 추첨, 선착순 등 회사가 정한 방법에 따라 특가 또는 무료로 제공받을 수 있는 권리를 취득하기 위하여, 회사가 정한 양식에 맞추어 의사를 표시하는 행위를 말합니다.
⑦  “모바일 상품권”이라 함은 회사가 “기프티몰” 내에서 판매하는 “재화 등” 중 하나로서 일정한 금액이나 물품 또는 용역의 수량이 전자적 방법으로 저장되어 있거나, 전자정보가 기록되어 있다는 것이 기재된 증표를 말하며, 증표의 소유자는 그 증표에 기재된 내용에 따라 재화 또는 용역을 제공받을 수 있으며, 사용방법에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
가.    “물품교환형”은 특정 상품 등과 교환할 수 있는 권리가 기록된 모바일 상품권을 말합니다.
나.    “금액형”은 정액형 선불전자지급수단으로 유효기간 내에 잔액 범위 내에서 사용횟수에 제한 없이 자유롭게 상품 등으로 교환할 수 있는 권리가 기록된 모바일 상품권을 말합니다.
⑧  “수신자”라 함은 “재화 등”을 구매하여 직접 수령한 회원 또는 회원이 등록한 정보에 따라 회사로부터 “회사”로부터 수령한 자를 말합니다. “재화 등” 중 모바일 상품권의 수신자는 모바일 상품권을 재화 등으로 교환하거나 결제금액을 할인받을 수 있는 권리를 가집니다.
⑨  “구매회원”이라 함은 “재화 등”을 구매 및 결제한 회원으로, 이 약관에서는 “수신자”와 구분하기 위하여 사용합니다.
⑩   이 약관 및 본 조에서 정의하지 아니한 용어는 “010PAY서비스 이용약관”, “전자금융거래 이용 약관” 및 전자금융거래법 등 관련 법령이 정한 바에 의합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

①  회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 고객센터 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 몰 내에 게시합니다.
②  회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③  회사는 회원에게 약관을 명시하여야 하고, 회원의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다.), 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식으로 약관의 사본을 회원에게 교부하여야 합니다.
④  회사는 회원이 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나의 방법으로 회원에게 약관의 중요내용을 설명하여야 합니다.
1. 약관의 중요내용을 회원에게 직접 설명
2. 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 회원이 알기 쉽게 표시하고 회원으로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령
⑤  회사가 이 약관을 변경하는 때에는 변경되는 약관의 시행일 1월 전에 그 내용을 해당 전자금융거래를 수행하는 전자적 장치(해당 전자적 장치에 게시하기 어려울 경우에는 회원이 접근하기 용이한 전자적 장치)에 게시하고 회원에게 통지하여야 합니다. 다만, 회원이 이의를 제기할 경우 회사는 회원에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다.
⑥  제5항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 최소 1개월 이상 게시하고 회원에게 통지하여야 합니다.
⑦  회사가 제5항 및 제6항에 따라 변경된 약관을 게시하거나 통지하는 경우에는 “회원이 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경내용에 승인한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.
⑧  회원은 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 등에 대한 정보 제공
2. 재화 등을 구매한 회원과 구매계약 체결
3. 구매계약이 체결된 회원이나 회원이 지정한 수신자에게 재화 배송
4. 100원딜, 특판, 추첨 등 진행
5. 응모한 회원에 대한 당첨 관련 업무
6. 모바일 상품권 서비스 또는 업무
② 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등이 있는 경우에는 재화 등을 변경 할 수 있습니다.
③ 회사는 재화 등이 품절 등의 사유로 변경되거나 재화를 제공할 수 없을 때에는 그 사유를 회원 또는 수신자에게 사전에 통지하고 전액 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
④ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 수신자가 입은 인과관계가 입증된 실제 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 서비스 제공을 위한 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
4. 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 위 제1호 내지 제3호에 준하는 사유가 발생한 경우
② "회사"는 "회원"이 "회사"가 제공하는 통상적인 수준의 트래픽, 용량 등을 과도하게 초과하여 "회사"의 정상적인 " 기프티몰 서비스" 제공에 지장이 있는 경우, "회원"에 대한 " 기프티몰 서비스" 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, “회사”는 “기프티몰 서비스” 중지 사유가 해소된 때에는 그 즉시 서비스 이용약관에 정하는 바에 따라 “기프티몰 서비스” 제공을 재개합니다.
③ “회사”는 제1항 및 제2항에 따라 “기프티몰 서비스” 제공을 일시적으로 중단할 경우 중단사유, 중단기간 등을 1개월 전에 "회사"가 운영하는 홈페이지에 게시하고, “회원”에게 통지합니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 안내 없이 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며 이 경우 지체 없이 공지 및 통지합니다.

제6조(구매 및 응모 신청)

① 회원은 “몰”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 재화 등을 구매할 수 있으며, 회사는 회원에게 구매에 필요한 정보를 알기 쉽게 제공합니다.
1. 재화 등의 정보 확인 및 선택
2. 수신자의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 결제방법의 확인 및 선택, 결제정보의 입력
6. 구매 의사 표시(버튼 클릭) 및 이에 관한 확인
7. 회사가 회원 의사 및 정보를 확인·제공 하는 것에 대한 동의 등
② 회원은 “몰”에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 응모할 수 있으며, 회사는 회원에게 응모에 필요한 정보를 알기 쉽게 제공합니다.
1. 100원딜, 특판, 추첨 등 회원이 응모할 서비스에 대한 정보 확인
2. 수신자의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 유의 사항(제세공과금 부담 등) 확인
4. 응모 의사 표시(버튼 클릭 등)
5. 회사가 회원 의사 및 정보를 확인·제공 하는 것에 대한 동의 등

제7조 (구매계약의 성립, 구매 변경 및 취소)

① 회사는 회원의 응모 또는 구매 시 회원에게 수신 확인 및 판매 가능 여부에 관한 정보를 통지(이하 “수신확인통지”라 합니다)하고, 회원은 결제 등 구매계약 체결을 위한 절차를 진행 또는 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제6조와 같은 응모 또는 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
3. 기타 응모 또는 구매를 승낙하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
③ 회원의 응모 또는 구매계약 성립시기는 회사가 응모완료 또는 구매완료를 표시한 시점으로 합니다.
④ 본 조 제1항의 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매계약 진행 중인 페이지에서 이탈하거나 회사에서 정한 절차(구매취소 버튼 클릭 등)에 따른 방법으로 구매 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송에 착수하기 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제12조의 청약철회 등에 관한 규정에 따르며, 회사가 배송에 착수한 경우에는 환불 절차에 따릅니다.
⑤ 회원의 의사로 응모한 경우 응모의 변경 및 취소를 요청할 수 없습니다.
⑥ 회사는 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있으며, 회사는 본 내용을 고지합니다.

제8조 (대금 지급방법)

① “기프티몰 서비스”에서 구매한 재화 등에 대한 대금 지급방법은 회사가 결제창을 통해 제공되는 방법으로 진행할 수 있습니다.
② 회원은 재화 등의 구매대금 결제와 관련하여 적법하고 정확한 정보를 입력할 책임이 있으며 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회사에 별도의 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 회원이 부담합니다.
③ 회원은 구매대금 결제 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제 수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원 결제 수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
④ 회사와 회원 간 구매계약 성립 후에도 아래 각 호 사유가 발생한 경우 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동 취소처리 됩니다.
1. 회원이 회사가 안내한 기한(별도 안내가 없는 경우 5영업일) 이내에 구매대금을 지급하지 않는 경우
2. 회원 또는 수신자가 구매대금의 지급 완료일로부터 회사가 안내한 기한(별도 안내가 없는 경우 7일) 이내에 배송 받을 주소(배송지 주소 또는 모바일상품권의 경우 수신인 휴대폰 번호) 등의 정보를 제공하지 않는 경우
3. 모바일 상품권 수신인이 회원인 경우, 구매대금의 지급 완료일로부터 회사가 안내한 기한(별도 안내가 없는 경우 7일) 이내에 수신 받은 모바일 상품권을 ‘몰’을 통해 확인하는 방식으로 최종 수령하지 않는 경우
4. 모바일 상품권 수신인이 비회원인 경우, 해당 수신인이 회원의 구매대금의 지급 완료일로부터 회사가 안내한 기한(별도 안내가 없는 경우 7일) 이내에 회원가입하고 모바일 상품권의 일련번호를 ‘몰’ 내 입력하여 모바일 상품권을 최종 수령하지 않는 경우
⑤ 회사의 정책에 따라 회원이 재화 등을 무상으로 제공받기로 약정한 경우에도 회원은 공과금 등을 부담할 수 있으며, 회원이 공과금 등의 부담을 거부하는 경우 재화 등의 수령을 거부한 것으로 간주합니다. 이 경우, 회사는 해당 약정을 자동 취소처리 하며 재화 등을 공급하지 아니합니다.

제9조 (재화 등의 공급)

① 회사는 회원이 재화 등을 구매한 날부터 7일 이내 재화 등의 공급에 필요한 조치를 취하고, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
② 본 조 제1항에도 불구하고 회원과 회사 간 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 있거나 “몰”에서 별도의 기준을 공지한 경우에는 그에 따릅니다. 이때 회사는 회원이 재화 등의 공급 일정을 확인할 수 있는 적절한 조치를 합니다.
③ 회사는 회원이 구매한 재화 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 안내합니다.
④ 회사는 회원이 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등을 잘못 기재함으로 인한 손해에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 모바일 상품권의 경우, 회사가 구매회원이 입력한 수신자의 휴대폰 번호로 모바일 상품권 일련번호를 발송하고 수신자가 “몰”에서 해당 일련번호를 입력함으로써 모바일 상품권을 최종 수령한 때 공급이 완료됩니다. 모바일상품권 수신자는 해당 상품권의 교환처에서 모바일 상품권을 제시하고 교환신청을 함으로써 재화 등을 수령할 수 있습니다.

제10조 (환급)

회사는 회원이 구매한 재화 등을 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (청약철회 등)

① 회사와 재화 등의 구매계약을 체결한 회원은 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
6. 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등으로 사전에 해당 거래에 대해 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 동의를 받은 경우
③ 본 조 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 회원은 본 조 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제12조 (청약철회 등의 효과)

① 회사는 회원으로부터 구매한 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 회원에게 재화 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 “몰”에서 제공하는 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
④ 이미 재화 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 해당 상품 등의 사용 또는 일부 사용에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 해당 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 전자상거래법에서 정하는 범위의 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다.
⑤ 회원이 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제13조 (모바일 상품권 사용 취소, 재화 등의 구매 취소 및 환불)

① 회원이 모바일 상품권 사용 후 사용을 취소하고자 할 경우, 회사 및 제휴사 정책에 따라 사용처인 제휴사를 통해 사용 취소할 수 있으며, 사용 취소된 모바일 상품권은 미사용 모바일 상품권과 동일하게 취급됩니다.
② 전 항에 따른 사용 취소 시, 모바일 상품권의 유효기간은 기존(사용 전) 유효기간에 따르며, 기존 유효기간이 만료된 후 사용 취소한 경우 취소 시점에 제14조 제 3항이 적용됩니다.
③ 회사가 재화를 직접 판매하는 등의 경우, 재화의 배송이 개시된 이후에 회원이 구매 취소 또는 환불 등을 요청한 경우, 회사는 해당 재화 등이 회사로 도착하고, 반품사유에 따른 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 환불을 진행합니다.
④ 상품 등의 구매를 통해 적립된 010PAY 포인트는 해당 구매가 취소될 경우 회사에 의해 환수될 수 있으며, 구매를 통해 적립된 010PAY 포인트를 사용한 후 해당 구매가 취소되어 회사가 환수할 010PAY 포인트가 부족하여 발생한 미회수 적립포인트는 마이너스 포인트(이하 “미회수 010PAY 포인트”)로 관리됩니다. 회사는 회원이 다른 활동으로 010PAY 포인트를 적립한 경우 “미회수 010PAY 포인트”를 줄이는 방식으로 관리합니다.

제14조 (모바일 상품권의 유효기간)

① 모바일 상품권 은 발행일로부터 1년을 기본 유효기간으로 합니다. 단, 회사는 모바일 상품권에 따라 유효기간을 1년 이하의 기간으로 다르게 정할 수 있으며, 이 경우 모바일 상품권 별 유효기간은 모바일 상품권 표시화면 및 상품 상세의 유의사항을 통해 회원에게 사전에 알립니다.
② 모바일 상품권의 수신자는 유효기간 만료 전에 회사에게 유효기간의 연장을 신청할 수 있고, 요청을 받은 회사는 특별한 사유가 없는 한 유효기간을 3개월 단위로 연장하며, 유효기간의 연장은 해당 모바일 상품권의 발행일로부터 5년까지 가능합니다. 단, 회사는 한시적으로 할인 프로모션 등을 제공하여 판매한 모바일 상품권의 경우 유효기간 연장을 거절할 수 있고, 이에 대한 구체적인 내용을 모바일 상품권 상세 페이지에 기재합니다. 회사가 한시적으로 할인 프로모션 등을 제공하여 판매한 경우를 제외한 모바일 상품권에 대하여 모바일 상품권의 수신자가 신청한 유효기간의 연장을 처리할 수 없는 경우 구매금액 전액을 환불합니다.
③ 모바일 상품권의 유효기간이 만료된 경우 회사는 제19조의 소멸시효 기간 내에서 다음 각호와 같이 처리합니다.
1. 모바일 상품권의 수신자가 회사로 환불요청을 하는 경우 회사는 구매금액의 90%를 환불합니다. 단, 모바일 상품권 중 “금액형”은 잔액의 90%를 환불합니다.
2. 본 항 제1호에도 불구하고, 모바일 상품권에 회사 외의 발행자가 기재되어 있는 경우, 수신자는 해당 발행자에게 환불요청을 해야 하며, 이 경우 발행자는 특별한 사유가 없는 한 본 항 제1호의 환불금을 현금으로 지급합니다.
④ 제1항 내지 제3항에도 불구하고 이벤트 경품 및 프로모션, 리워드, 응모 서비스 등 회원이 회사 또는 제3자에게 무상으로 제공받은 모바일 교환권의 경우 본 조에 따른 유효기간 연장 및 환불이 불가할 수 있으며, 유효기간, 환불 등의 구체적인 내용은 모바일교환권 상세 페이지에 기재합니다.
⑤ 유효기간 내임에도 불구하고 상품 등의 공급이 중단되거나 재고가 소진되는 등 모바일 상품권의 교환이 불가능한 경우, 유효기간의 연장은 불가할 수 있으며, 유효기간의 연장은 불가할 수 있으며, 이 경우 회사는 수신자에게 구매금액 전액을 환불합니다.
⑥ 회사는 유효기간이 도래하기 30일전 통지를 포함하여 3회 이상 모바일 상품권의 수신자에게 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능여부와 방법 등을 카카오 알림톡으로 통지합니다.
⑦ 단, 구매자 취소가능기간 내 상품 등의 공급이 중단되거나 재고가 소진되는 등 모바일 상품권의 교환이 불가능한 경우, 회사는 제18조 모바일 상품권의 구매 취소 및 환불에 따라 환불됩니다.

제15조 (모바일 상품권의 지급보증 등)

모바일 상품권의 지급보증 또는 피해보상보험계약은 모바일 상품권에 기재된 바에 따릅니다.

제16조 (모바일 상품권 표시사항)

회사는 모바일 상품권에 다음의 사항을 표시합니다.
1. 발행자
2. 구매가격
3. 유효기간
4. 사용조건
5. 사용가능 제휴사
6. 환불 조건 및 방법
7. 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
8. 소비자피해발생 시 연락할 관련 전화번호 등

제17조 (모바일 상품권의 사용 및 사용제한)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 모바일 상품권의 전부 또는 일부에 대하여 교환을 제한하거나 사용을 중지할 수 있습니다.
1. 회사가 제공하는 방식이 아닌 불법 또는 부정한 방법으로 모바일 상품권을 구매하거나 사용하고자 경우
2. 타인의 명의를 도용한 결제 수단을 통하여 송신된 모바일 상품권을 교환하고자 하는 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
4. 교환처와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우. 단, 이 경우 회사는 환불 처리 등에 있어 회원 또는 수신자에게 불리함이 발생하지 않도록 조치를 취함

제18조 (모바일 상품권의 구매 취소 및 환불)

① 최초 유효기간 내 구매 취소 또는 환불은 다음 각 호에 따릅니다.
1. 수신자가 상품 등으로 교환하는 등 사용하기 이전인 경우, 구매회원은 구매를 취소할 수 있습니다. 회사는 결제를 취소하거나 구매회원에게 구매 시의 결제수단(010PAY 머니 및 010PAY 포인트)으로 구매금액의 100%를 환급합니다. 다만, 결제수단 중 취소 시점 기준으로 이미 유효기간이 만료된 분이 있을 경우 해당 분은 재적립 되지 않고 소멸됩니다.
2. 수신자가 사용하기 이전인 경우라도 상품 등의 공급이 중단되거나 재고가 소진되는 등 모바일 상품권의 교환이 불가능해진 경우, 구매회원은 구매를 취소할 수 있으며, 회사는 결제를 취소하거나 구매회원에게 구매 시의 결제수단(010PAY 머니 및 010PAY 포인트)으로 구매대금의 100%를 환급합니다. 결제수단 중 취소 시점 기준으로 이미 유효기간이 만료된 분이 있는 경우 해당 분의 재적립 여부는 회사의 정책에 따릅니다.
3. 수신자가 최초 유효기간 내 “금액형” 모바일 상품권 총 금액의 60%(단, 1만원 이하 “금액형”의 경우 80%) 이상 사용 시, 수신자는 모바일 상품권에 기재된 발행자에게 환불을 요청할 수 있으며, 발행자는 잔액의 100%를 현금으로 지급합니다.
② 최초 유효기간이 경과된 이후로서 제19조의 소멸시효가 경과하지 아니한 경우 구매 취소는 불가하며, 환불은 다음 각 호에 따릅니다.
1. “금액형” 모바일 상품권에 대하여 모바일 상품권 총 금액의 60%(단, 1만원 이하 “금액형”의 경우 80%) 이상 사용 시, 수신자는 모바일 상품권에 기재된 발행자에게 환불을 요청할 수 있으며, 발행자는 잔액의 90%를 현금으로 지급합니다.
2. “물품교환형” 모바일 상품권에 대하여 수신자는 모바일 상품권에 기재된 발행자에게 환불을 요청할 수 있으며, 발행자는 구매 금액의 90%를 현금으로 지급합니다.

③ 회사는 환불권자에 대한 본인확인 절차 후 환불을 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
④ 모바일 상품권의 수신자가 최초 유효기간 내에 모바일 상품권의 수령을 거절하는 경우 회사는 회원에게 모바일 상품권의 수신자의 거절 의사를 통보하고, 해당 모바일 상품권의 구매를 취소할 수 있습니다. 단, 모바일 상품권의 수신자가 최초 유효기간 경과 후 수령 거절 의사를 밝히는 경우 회사는 본 조에서 정한 조건에 따라 환불 처리합니다.

제19조 (모바일 상품권 소멸시효)

모바일 상품권을 구매한 날로부터 5년이 경과하면 상법상의 채권소멸시효가 완성되어 회원은 회사에게 상품 등의 제공, 환불 및 잔액 반환을 요청할 수 없습니다.

제20조 (이용계약의 해지 불가)

① 회원은 언제든지 서비스 혹은 ‘몰’ 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
② 회원이 미사용한 모바일 상품권을 보유한 경우 해당 모바일 상품권을 사용 또는 환불하지 않는 한 이용계약 해지가 불가합니다
③ 이 약관 제13조 제4항에 따른 “미회수 010PAY 포인트”가 존재하는 경우 서비스 이용계약 해지가 제한됩니다.

제21조 (회사의 면책)

회사는 회원이 사적으로 한 거래에 대하여 회사에 별도의 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 책임지지 않습니다.

제22조 (개인정보보호)

① 제공함에 있어서 취득한 회원의 인적사항, 회원의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 의하거나 회원의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 전자금융거래서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위하여 개인정보취급방침을 운용합니다. 회사의 개인정보취급방침은 회사의 홈페이지 또는 서비스 페이지에 링크된 화면에서 확인할 수 있습니다.

제23조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 적극적으로 처리하여야 하며, 회원에게 처리과정 및 결과를 전달하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
④ 회사가 재화 또는 용역에 대하여 「표시, 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
⑤ 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제24조 (회원의 의무)

① 회원은 재화 등을 구매하거나 응모하기 전에 반드시 회사가 제공하는 재화 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 응모 또는 구매하여야 합니다. 해당 재화 등의 상세내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생하는 손해에 대하여 회사에 별도의 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 회원이 책임을 부담합니다.
② 회원은 이 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 회사에 별도의 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 책임을 부담합니다.
③ 회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 이 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

제26조 (연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

“몰” 내에 다른 사이버몰 또는 웹사이트 등으로 연결되는 링크가 게시된 경우 회원이 해당 연결을 이용하여 다른 사이버몰 또는 웹사이트 등에서 거래한 경우에는 그 다른 사이버몰 또는 웹사이트 등의 판매자가 그 거래 또는 정보에 대해 책임을 지며, “회사”는 거래 당사자로서의 책임을 부담하지 않습니다.

제27조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

① 회원은 회사 홈페이지에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자 또는 아래 연락처를 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
- 담당자 : 헥토파이낸셜 고객센터
- 주소: 서울시 강남구 테헤란로 34길 6, 태광타워 9~10층 (06220)
- 이메일 주소: info@hecto.co.kr
- 전화번호: 1600-5220
② 회원은 제1항에 따라 서면(전자문서를 포함합니다) 또는 전자적 장치를 이용하여 회사의 본점이나 영업점에 분쟁처리를 신청할 수 있으며, 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 회원에게 안내합니다.
③ 회원은 제2항에 따른 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우에는 금융감독원 금융분쟁조정위원회, 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

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